Az elektronikus ügyintézéssel (ELÜGY) kapcsolatos általános tájékoztató dokumentum elérhető lentebb, a csatolt fájlra kattintva. A tájékoztató segítséget nyújt a lakosság számára az elektronikus ügyintézés megismeréséhez. Valamint rövid, egyperces animációs kisfilmekkel  is szeretnénk segíteni az eligazodást az ELÜGY rendszerben. A youtube videók egy-egy, a mindennapi életben is előforduló szituáción keresztül mutatják be a korábbi, esetenként időigényes vagy fáradságos személyes ügyintézés kényelmes, online alternatíváját. Az alábbi linkeket bemásolva keresőjükbe, megtekinthetők a kisfilmek:

1. https://www.youtube.com/watch?v=HUVBW-I4KpQ

2. https://www.youtube.com/watch?v=SVrS8mKM5As

3. https://www.youtube.com/watch?v=CozRxAKvsNU

4. https://www.youtube.com/watch?v=ZBJ-tAHXKXE

5. https://www.youtube.com/watch?v=txf1V52_ilY

6. https://www.youtube.com/watch?v=VD1WFLI__WU

7. https://www.youtube.com/watch?v=p0ge6K_Mjsg